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商品やご注文時期によって異なります。
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返品・交換したい
当サイトでは、お客様都合による返品が可能です。
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配送先を変更したい
出荷の準備が開始する前までは、「マイページ」→「注文履歴」にてお手続きをお取りいただけます。
詳細は配送情報の変更についてをご確認ください。
不良品が届いた場合、どうしたらよいですか？
不良品が届いた場合またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換対応または返品対応させていただきます。
詳細は不良品・誤配送のお手続きについてをご確認ください。
「お客様都合の返品」の送料は自己負担ですか？
お客様都合(サイズ交換・イメージ違いなど)による返品は、元払いにてお送りいただいております。
送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）です。
¥11,000以上お買い上げの場合、送料無料となります。
クーポンを利用せずに注文を完了してしまった
ご注文が完了した後からクーポンコードを適用させることはできません。
注文状況を知りたい
「マイページ」→ 「注文履歴」にてご確認いただけます。
キャンセルはいつまで可能ですか？
キャンセル可能期間は、ご注文後、1時間（予約注文は24時間）となります。
おまとめはできますか？
複数あるご注文のおまとめ（同梱）は承ることがができません。
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